Rathaus Aktuell
Wichtige Hinweise zur Beauftragung von Dienstleistern über das Internet
In einem aktuellen Fall in Affalterbach haben die Betroffenen über das Internet einen angeblichen Kammerjäger aus Murr beauftragt. Dieser bietet seine Dienste über eine Webseite an, die auf den ersten Blick seriös wirkt, sich aber bei genauer Prüfung als Fälschung herausstellt. Die erbrachte Leistung war am Ende zweifelhaft und überteuert.
Suche nach einem Dienstleister
Lassen Sie sich bei der Suche etwas Zeit, auch wenn die Lösung Ihres Problems drängt. Um auf Notfälle vorbereitet zu sein, können Sie vorab Anbieter wie zum Beispiel einen Schlüsseldienst recherchieren und sich den Kontakt notieren. Holen Sie Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis ein. Vergleichen Sie mehrere Angebote.
Prüfung von Webseiten
Achten Sie bei Angeboten auf Webseiten darauf, ob Folgendes vorhanden ist:
- Anklickbares Impressum
- Name des Inhabers
- Anschrift, die tatsächlich existiert
- Festnetznummer mit lokaler Vorwahl, nicht nur Handy- oder 0800-Nummer
- Beschreibung der Dienstleistungen mit Preisen in Euro
- Zahlungsoptionen, darunter Rechnung
Termin mit dem Dienstleister
Vereinbaren Sie die Leistungen vorab und möglichst schriftlich, darunter Umfang und Preis.
Seien Sie bei einem Termin mit einem Dienstleister, den Sie bisher nicht persönlich kennen, besonders aufmerksam und am besten nicht allein zu Hause.
Bezahlen Sie nicht sofort, sondern lassen Sie sich eine Rechnung geben. Sie haben das Recht, diese in Ruhe zu prüfen. Zur Barzahlung sind Sie nur verpflichtet, wenn dies vorher vereinbart wurde. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstehen.
Holen Sie sich im Zweifel Hilfe von Nachbarn und rufen Sie im Notfall die Polizei unter Telefonnummer: 110 an.
Haben Sie den Eindruck, Opfer eines unseriösen Dienstleisters geworden zu sein? Dann kontaktieren Sie bitte – auch zum Schutz von anderen – das örtlich zuständige Polizeirevier Marbach unter Telefonnummer: 07144 9000.